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ウェブサイトでの情報の取り扱いについて
ソニーでは、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。
- 1. Cookieおよび類似技術について
- 「Cookie」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピューターまたはモバイルデバイス（以下あわせて「デバイス」といいます）のブラウザに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。
- Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party Cookie」は、ソニーによって設定されます。このCookieは、ほとんどの場合、ソニーウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。一方で、「3rd Party Cookie」は、ソニーによってではなく、ソニーが提携する第三者によって設定されます。例えば、3rd Party Cookieの一部は、ソニーが提携する広告配信サービス提供会社によって、適切なオンライン広告を適切な場所に掲載することができるようお客様のブラウジング活動を追跡するために設定されることがあります。
- 「ビーコン（またはピクセル）」とは、お客様のデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバはお客様のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客様が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識の上、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。
- 2. Cookieおよび類似技術の利用目的
- ソニーは、ウェブサイトの運営改善あるいはその他営業活動の参考にするため、HTMLメールにてウェブビーコンを使用する場合がございます。HTMLメールをお読みいただく場合、メール開封／プレビューの有無や、クリックされた画像やテキストといった閲覧情報が、匿名情報としてではなく、お客さま個人を識別可能な情報としてソニーに記録されます。こうした記録を望まれない場合、HTMLメールの配信停止の手続をとるようお願いします。
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(1)上述のCookieは、一般的にお客様がインターネット閲覧を行う際、または特定のウェブサービスを利用する際に、自動的にお客様のデバイスを識別し、お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるために設けられた技術です。今日では、お客様のブラウジング活動を追跡し、お客様のブラウザの表示画面に適切な広告を表示するために用いられています。
- Adobe Analytics
- ツール提供者: Adobe Systems Incorporated
- Adobeプライバシーポリシー：http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html
- ツールを通して収集される情報：お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
- Google Analytics
- ツール提供者: Google Inc.
- Google Analytics 利用規約：http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
- Googleプライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
- ツールを通して収集される情報：お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
- Treasure Data
- ツール提供者: トレジャーデータ株式会社
- トレジャーデータプライバシーポリシー：https://www.treasuredata.com/privacy/
- ツールを通して収集される情報：お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）
(2)ソニーでは、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じてソニーからお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
この分析にあたっては主に以下のツールが利用されますが、ツール提供者にも上記の情報が提供され、お客様に対する広告配信等に利用されることがあります。 - 3.Cookieおよび類似技術の拒否方法
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(1)全てのCookieを拒否する方法
- 前条(2)項に記載するツールへの情報提供を停止するための方法は以下に記載するURLにそれぞれ記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。
お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。例えば、ソニーアカウントへのログイン及びアクセスができない、買い物ができない、ソニーのオンライン保証に登録することができないといった不都合が生じる可能性があります。
一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のリンク先をご参照ください。
Apple Safari ：https://www.apple.com/legal/privacy/jp/cookies/
Google Chrome ：https://https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies
Microsoft Internet Explorer ：https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies
(2) 特定のCookieを拒否する方法
主なツール提供会社
①Adobe Systems Incorporated
・プライバシーポリシー：http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html
・情報送信停止の方法：http://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html
②Google Inc.
・プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
・情報送信停止の方法：https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631
③トレジャーデータ株式会社
・プライバシーポリシー：Treasure Data Privacy Statement
・情報送信停止の方法：Treasure Data Privacy Statement
前条（3）項に記載する行動ターゲティング広告に関しては、以下に記載する広告配信サービス提供会社のURLに配信停止の方法が記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。なお、以下の広告配信サービス提供会社のうち、フェイスブックジャパン株式会社につきましては、お客様が同社の登録ユーザーである場合には、ウェブサイトの閲覧履歴は、お客様の登録情報に紐づく形で管理されることになります。
主な広告配信サービス提供会社
①ヤフー株式会社
・プライバシー（Cookie）ポリシー：ヤフー株式会社プライバシーポリシー
・広告配信停止の方法：行動ターゲティング広告の無効化について
②アマゾンジャパン合同会社
・プライバシー（Cookie）ポリシー：Amazon.co.jp プライバシー規約
・広告配信停止の方法：広告表示の設定
③グーグル合同会社およびGoogleネットワーク
・プライバシー（Cookie）ポリシー：Googleプライバシーポリシー
・広告配信停止の方法：パーソナライズド広告を表示しないようにする（オプトアウトする）
④日本マイクロソフト株式会社
・プライバシー（Cookie）ポリシー：Microsoftのプライバシーに関する声明
・広告配信停止の方法：Microsoftの広告について
⑤フェイスブックジャパン株式会社
・プライバシー（Cookie）ポリシー：Cookieおよびその他のストレージ技術
・広告配信停止の方法：Facebook広告について
(3)ビーコンを拒否する方法
ウェブビーコンは、JavaScriptタグが含まれている場合、ウェブページに含まれる他のコンテンツ要求と同様、オプトアウトや拒否することはできません。ただし、電子メール内のビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。
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(3)ソニーウェブサイトにアクセスすることにより、次条の広告配信サービス提供会社から3rd Party Cookieが送信されます。ソニーが送信する1st Party Cookieは、各広告配信サービス提供会社が送信する3rd Party Cookieと共にそれぞれの広告配信サービス提供会社のサーバに保存され、それぞれのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。行動ターゲティング広告の配信停止方法等については、次条をご確認ください。